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Notre Etablissement est adhérente à CODE ROUSSEAU, celui-ci à mis en place la marque Afnor prouve la conformité à la norme NF ISO 20488 de septembre 2018 et aux règles de certification NF522 Version 2 et garantit notamment que :
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Les règles de collecte, de modération et de publication des avis sont affichées
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Il n'y a pas de sélection effectuée dans les consommateurs pouvant déposer un avis, ni dans les avis publiés
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Les avis correspondent à des expériences de consommation et à des auteurs identifiés
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Le consommateur est informé en cas de rejet de son avis
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La société qui gère les avis ne peut pas les modifier
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Le consommateur peut signaler un avis qui lui semble suspect
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Les professionnels ont la possibilité de répondre aux avis
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Les avis sont présentés par défaut du plus récent au plus ancien
Ces dispositions sont contrôlées régulièrement par AFNOR Certification - 11 rue Francis de Pressensé - 93 571 La Plaine Saint-Denis cedex.